Synevo Telemedicina

Principala provocare a proiectului a fost integrarea serviciului de telemedicină cu infrastructura Microsoft existentă a clientului, respectând în același timp cerințele ridicate de securitate și confidențialitate specifice gestionării datelor medicale.

O componentă importantă a soluției a fost automatizarea procesului de după consultație. La finalul sesiunii de telemedicină, sistemul generează cu ajutorul AI un transcript și un rezumat al consultației, care sunt ulterior verificate și aprobate de medic înainte de a fi transmise pacientului.

Pentru transmiterea acestor informații a fost implementat un mecanism securizat de transfer al datelor medicale, cu acces controlat și protecția informațiilor sensibile pe întregul flux de comunicare.

Provocarea a constat astfel în integrarea mai multor tehnologii și sisteme într-un singur flux digital – infrastructura Microsoft și Microsoft Teams, ecosistemul Synevo, componentele AI și mecanismele securizate de transfer al datelor – păstrând în același timp o experiență simplă și intuitivă atât pentru medic, cât și pentru pacient.

Procesul de dezvoltare a început cu analiza fluxului medical și definirea etapelor necesare pentru integrarea serviciului de telemedicină în ecosistemul digital Synevo. Am realizat arhitectura funcțională, wireframe-urile și designul UI/UX, cu accent pe simplitatea interacțiunii dintre pacient și medic.

O etapă importantă a proiectului a fost documentarea tehnică și analiza integrării cu Microsoft Teams, utilizat ca infrastructură pentru desfășurarea consultațiilor video. Au fost analizate API-urile, mecanismele de autentificare, generarea și gestionarea sesiunilor, precum și modul în care acestea se integrează cu fluxurile și sistemele existente Synevo.

Ulterior, am dezvoltat componentele frontend și backend și am realizat integrarea cu MySynevo și synevo.ro, precum și cu sistemele și datele deja existente în infrastructura Synevo.

Procesul a inclus testarea completă a fluxurilor, validarea scenariilor de utilizare și optimizarea platformei pentru securitate, stabilitate și o experiență cât mai intuitivă pentru pacienți și personalul medical.

Rezultatul proiectului a fost integrarea completă a serviciului de telemedicină în MySynevo și synevo.ro, oferind o experiență digitală unitară și ușor accesibilă pentru pacienții Synevo.

Soluția permite clienților să beneficieze gratuit de consultații de telemedicină dedicate interpretării și înțelegerii analizelor medicale, realizate împreună cu medicii Synevo. Întregul proces este integrat în ecosistemul existent, de la accesarea serviciului și consultația online până la documentația medicală rezultată în urma acesteia.

Prin această implementare, Synevo extinde experiența pacientului dincolo de efectuarea analizelor, oferind un serviciu digital care facilitează accesul direct la expertiză medicală și ajută pacienții să înțeleagă mai bine rezultatele investigațiilor efectuate.